заказ товаров через сайт с условием доставки и заказ товаров в аптеках Исполнителя

ТЕРМИНЫ

Исполнитель - ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «Аптека 36 и 6».

Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеет законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе осуществлять заказ услуги или бронировать Товар на сайте.

Сайт - информационный ресурс Исполнителя в сети интернет, расположенный в веб-адресу: https://apteka36i6.com.ua/, на котором осуществляется непосредственный заказ товара.

Заказ - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуги по бронированию Товара на Сайте.

Товар - товары и услуги, информация о которых размещена на Сайте.

Аптека - обособленное структурное подразделение Исполнителя аптека или Аптечный пункт.

Сотрудник Аптеки - работник Исполнителя, который обрабатывает Заказ, требующие индивидуальной обработки.

Заказ товара - услуга, которая предоставляется Исполнителем, суть которой заключается в бронировании Товара, который интересует Заказчика, через Сайт в аптеке Исполнителя.  Услуга бронирования предоставляется на бесплатной основе.

Бронирование Товара осуществляется на срок - 48 часов с момента оформления Заказа.

Заказ товара без остатка - услуга, которая предоставляется Исполнителем, суть которой заключается в бронировании Заказчиком Товара через Сайт в аптеке Исполнителя, который отсутствует в момент бронирования в аптеке.  Заказ товара без остатка предоставляется на бесплатной основе.  Заказ товара без остатка осуществляется на срок - 5 рабочих дней с момента оформления заказа.

Заказ товара с условием доставки - услуга, которая предоставляется Исполнителем, суть которой заключается в бронировании Заказчиком Товара, который представлен на Сайте Исполнителя с условием доставки в отделение курьерской службы или по адресу Заказчика.

Статья 1. Общие положения

1.1.  Заказывая услуги через Сайт Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора публичной оферты (далее - Договор), изложенными ниже.  Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по предоставлению информации о Товар, который может быть приобретен Заказчиком у Исполнителя, заказ (бронирование) необходимого Заказчику товара.

1.2.  Договор, представленный на Сайте, являются публичной офертой.  Согласования с условиями настоящей оферты трактуются как акцепт, равносилен заключению договора на оказание услуг по заказу товара или заказа товара без остатка или заказ товара с условием доставки.  Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается проставления специальной отметки (галочки) в соответствующем поле при оформлении Заказа.

1.3.  Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор.

1.4.  Заказчик соглашается с Договором путем проставления отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.  Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора.  Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в заказе, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.  Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и др.), Связанные с действиями по допущению ошибок, недостатков при оказании данных при оформлении Заказа.

1.5.  К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения действующего законодательства Украины.

Статья 2. ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

2.1.  Заказ оформляется самостоятельно Заказчиком на Сайте.

2.2.  Для начала оформления Заказа Заказчик заполняет регистрационную форму с указанием своих фамилии, имени и отчество, адрес электронной почты и контактный номер телефона.

2.3.  Для выполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Исполнителю.

Статья 3. ТЕРМИНЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1.  Весь обмен информацией между Сторонами по Заказ и выполнение других своих обязательств по настоящему договору осуществляется через электронную почту, адрес которой указан Заказчиком при регистрации и / или путем SMS сообщений.  В связи с этим, Заказчик обязуется регулярно, вплоть до момента фактического исполнения Заказа, самостоятельно отслеживать текущий статус своего Заказ, в том числе проверять свою электронную почту и / или SMS сообщения на предмет получения информации о возможных изменениях, а в  при необходимости обращаться за информацией к Исполнителю по телефону, указанному на Сайте в разделе «Наши аптеки» или через форму обратной связи, размещенную на Сайте.

3.2.  В срок не позднее 15 минут с момента получения Заказа представитель Исполнителя связывается с Заказчиком для уточнения параметров забронированных Товаров.

3.3.  Исполнитель оставляет за собой право аннулировать заказ Заказчика на этапе подтверждения согласно п.3.2 в случае, если Заказчик не выходит на связь и не подтверждает заказ.

Статья 4. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

4.1.Товар может быть приобретен (получен) Заказчиком исключительно в аптеках Исполнителя.

4.2.Товар может быть приобретен Заказчиком с условием доставки курьерской службой согласно действующему законодательству, а именно:

Закон Украины от 17.09.2020 № 904-IX "О внесении изменений в статью 19 Закона Украины« О лекарственных средствах »относительно осуществления электронной розничной торговли лекарственными средствами»

4.2.1.  Адреса и режим работы аптек Исполнителя, где может быть приобретен Продукт, расположенные на Сайте на странице Исполнителя «Наши аптеки».

4.3 Для получения Товара, по которому было сформировано Заказ, Заказчику необходимо обратиться в Аптеку Исполнителя, в которую было отправлено Заказ течение 48 часов с момента оформления Заказа, и сообщить Сотруднику аптеки номер Заказа.

Перед получением Товара Заказчик осматривает Продукт, проверяет параметры Товара, после чего оплачивает и получает товар.

4.4 Для получения Товара без остатка, по которому было сформировано Заказ, Заказчику необходимо обратиться в Аптеку Исполнителя, в которую было отправлено Заказ после подтверждения Сотрудником аптеки поступления Товара к Аптеки, и сообщить Сотруднику аптеки номер Заказа.

4.5 Если товаре рецептурным (отпускается по рецепту врача) - Заказчик рецепт на такой товар.

Сотрудник аптеки вправе требовать у Заказчика предоставления рецепта, в случае если указанный Заказчиком в заказе товар отпускается только по рецептам.

При не предоставление Заказчиком заполненного, с не истекшим сроком действия, рецепта на Продукт, в случае, когда его предоставления является обязательным, Сотрудник аптеки отказывает Заказчику в отпуск такого Товара, и Заказ считается отмененным (в части товара, в отношении которого не было предоставлено  рецепт) по инициативе Заказчика.

4.6 При оформлении заказа с условием доставки Заказчик согласовывает все параметры товара с Исполнителем в телефонном режиме.

Статья 5. ОТМЕНА ЗАКАЗА

5.1.  Заказ будет отменено по истечении срока бронирования товара или бронирования товара без остатка указанного в настоящем Договоре в статье 3 «Сроки выполнения заказа».

Статья 6. ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1.  Цена Товара указана на Сайте Исполнителя и действительно исключительно при оформлении Заказа через Сайт Исполнителя.  Что касается ошибочно указанной цены заказанного Заказчиком Товара, Исполнитель информирует об этом Заказчика при подтверждении Заказа.  Заказчик принимает решение об исправлении цены или отмены Заказа.  Цена Товара на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, но не чаще чем 2 (два) раза в день, при этом цена на товар, заказанный Заказчиком до указанного момента изменению не подлежит.

6.2.  Способы оплаты Товара - в Аптеке Исполнителя наличными и / или банковской карточкой при получении Товара и / или на Сайте Исполнителя через систему LiqPay.

6.3 Оплата Заказ товара с условием доставки:

6.3.1.  Оплата Заказ товара с условием доставки забронированного через Сайт, с условием доставки в отделение курьерской службы или по адресу Заказчика осуществляется по подписке стоимости товара или товаров в Заявке без учета стоимости услуги доставки (за услугу доставки Заказчик платит непосредственно курьерской службе)  путем перевода денежных средств с платежной карты на расчетный счет Исполнителя с помощью платежной системы LiqPay.  Исполнитель направляет Заказчику путем SMS сообщение в котором указано личный номер заказа, сумма заказа и ссылки для оплаты в системе LiqPay.

6.3.2.  Заказчик обязан осуществить оплата по ссылке течение 1 (одного) часа, но не позднее 15 (пятнадцати) часов дня после отправки SMS Заказчику.

6.3.3.  В случае неуплаты Заказ в сроки, указанные в п.6.3.2.  Договора, Заказ автоматически аннулируется.

Статья 7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1 По условиям данного раздела и Договора в целом, не регламентируют условия возврата Товаров, приобретенных Заказчиком.  Условия возврата Товаров, регулируются действующим законодательством Украины.

После завершения покупки (внесение денежных средств и получения чека) - товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, это решение предусмотрено постановлением Кабинета Министров от 19 марта 1994 г. № 172.

Данное законодательство действует, даже если Заказчик не покинул помещение Аптеки Исполнителя и не отходил от кассы.  (Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлению КМ N 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) от 07.12  . 2005):

     - корсетные товары
     - парфюмерно-косметические изделия
     - детские игрушки мягкие
     - детские игрушки резиновые надувные
     - зубные щетки
     - расчески, гребешки и щетки массажные
     - перчатки
     - белье нательное
     - чулочно-носочные изделия
     - товары в аэрозольной упаковке
     - товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
     - и др.

7.2.  По вопросам качества Товара следует обращаться к Исполнителю по телефону:

+38 (044) 528-25-38 с 09:00 до 17:00 кроме субботы, воскресенья, праздничных дней.

7.3 В случае отсутствия товара, за который было уплачено через платежную систему LiqPay, средства будут возвращены на счет Заказчика в течение 10 (десяти) банковских дней.

Статья 8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.  Гарантии и ответственность Исполнителя.

8.1.1.  Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственность в случае полной или частичной нетрудоспособности Системы бронирования и ее компонентов в течение любого времени, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к системе или несения им каких-либо косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами.  Все предложения, цены, а также условия продажи, могут быть изменены без уведомления Заказчика, ограничены по времени, факторами выходных дней и праздников, сезонными колебаниями цен, письмами ожидания, а также забастовками и временной нетрудоспособностью систем бронирования и / или подвержены других изменений,  условий и ограничениям.

8.1.2.  Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

8.2.  Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия  и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства Украины, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и другие обстоятельства, которые стороны не могут повлиять  и предотвратить.

8.3.  О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 8.2.  настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно уведомить другую Сторону.  Несообщение или несвоевременное сообщение об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору.  Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.  Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от выполнения обязательств по настоящему договору.

8.4.  При наступлении указанных обстоятельств Стороны имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора.

Статья 9. ИНТЕЛЕЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1.  Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, является интеллектуальной собственностью Исполнителя.

9.2.  Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях.

Статья 10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1.  Предоставление информации Заказчиком:

10.1.1.  При регистрации на Сайте Заказчик заполняет следующую информацию: фамилия, имя, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа в Личный кабинет на Сайте.

10.2.  Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и с целью предоставления услуг Исполнителем.

10.2.1.  Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя через форму обратной связи на Сайте.  В таком случае вся полученная от Заказчика информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из базы Исполнителя и Заказчик не сможет размещать Заказы на Сайте.

10.3.  Использование информации предоставленной Заказчиком и полученной Исполнителем.

10.3.1 Исполнитель использует информацию:

10.3.2.  Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщение рекламно-информационного характера.

10.4.  Разглашение информации, полученной Исполнителем:

10.4.1.  Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.  Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для выполнения обязательств перед Заказчиком.

10.4.2.  Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями действующего законодательства.

10.5.  Исполнитель получает информацию о ip-адрес посетителя сайта.  Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.6.  Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

Статья 11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

11.1.  К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется законодательство Украины.

11.2.  В случае возникновения у Заказчика вопросов он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя по телефону указанному в разделе "Контакты".  Если у Заказчика есть претензии непосредственно к качеству работы Исполнителя, Заказчик подает письменную претензию в срок не более 20 (двадцати) дней с момента возникновения причины спора.  В течение 10 (десяти) дней Исполнитель рассматривает претензию и направляет Заказчику обоснованный ответ.  Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.3.  Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.  В таком случае Договор продолжает действовать без учета недействительных положений, а стороны вносят необходимые изменения в условия настоящего Договора.