Оплата и доставка

ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Прийом замовлень здійснюється цілодобово.

Замовлення, оформлені поза робочого графіку Аптеки 36 і 6, обробляються на наступний день. Час обробки замовлення становить 15 хвилин.

Замовлення-резерв можна оформити таким чином:

1. Через кошик на сайті аптеки 36 і 6 (ця форма зручна для замовлення двох і більше найменувань товару)

  • Використовуйте основну пошукову форму у верхній частині екрану або каталог сайту.
  • Введіть найменування товару в пошукове вікно.
  • Виберіть необхідну дозу і кількість в упаковці.
  • Покладіть товар в корзину.
  • Виберіть зручний спосіб оплати і точку самовивозу (місто і аптеку, з якої вам зручно забрати товар).
  • Зареєструйтеся на сайті для подальшого оформлення замовлення і більш швидкого оформлення наступних замовлень.
  • При необхідності залиште коментар до вашого замовлення.
  • Натисніть «Оформити замовлення».

2. Також ви можете замовити «Зворотній дзвінок»

  • Провізор передзвонить вам, прийме замовлення і відповість на ваші запитання.
  • Натисніть «Зворотній дзвінок»
  • Введіть свої дані (ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, код, який запропонує програма).
  • Залиште свою згоду з правилами Умови угоди. !!!
  • При необхідності залиште коментар до замовлення.
  • Натисніть «Відправити».

Після завершення оформлення замовлення ви отримує SMS повідомлення з особистим номером резерву, і повідомленням про те, що ваше замовлення буде оброблено протягом 15 хвилин. За виконанням свого замовлення ви зможе стежити в особистому кабінеті.

При необхідності уточнення замовлення з вами зв'яжеться провізор.

Резерв на товар, вказаний в замовленні дійсний протягом 48 годин.

По закінченню 48 годин резерв анулюється. Для продовження резервування замовлення передзвоніть в аптеку, в якій плануєте забрати замовлення і подовжіть термін резерву.

ОФОРМЛЕННЯ БРОНЮВАННЯ НА ТОВАР

Ви можете оформити бронювання товару, якого немає на залишку обраної Вами аптеки.

Після завершення оформлення замовлення на бронювання товару Ви отримує SMS повідомлення з особистим номером броні, і повідомленням про те, що ваше замовлення буде оброблено протягом 15 хвилин.

Протягом зазначеного часу з вами зв'яжеться провізор і узгодить терміни доставки товару в аптеку, спосіб оплати і спосіб отримання вами товару.

Бронь на товар, вказаний в замовленні, дійсна протягом 5 робочих днів.

За виконанням свого замовлення Ви може стежити в особистому кабінеті.

ОПЛАТА

Оплатити замовлення в інтернет-аптеці Аптека 36 і 6 можна декількома способами.

1. Оплата замовлення в аптеці

Даний вид оплати можливий при отриманні замовлення в одній з наших аптек.

Для отримання і оплати замовлення вам необхідно буде повідомити провізору аптеки 36 і 6 номер замовлення, який вказаний у вашому СМС повідомленні. Оплата замовлення здійснюється в касі аптеки Аптека 36 і 6 за готівковим і безготівковим розрахунком пластиковими картами Visa, MasterCard, Maestro.

2. Картою будь-якого банку

При наявності пластикової картки «Приват Банк» (пенсійної, розрахункової, кредитної) або будь-якого іншого банку, зробити резервування товару шляхом переказу грошових коштів зі своєї карти на розрахунковий рахунок Аптеки 36 і 6. Реквізити розрахункового рахунку вам надасть провізор. Термін зарахування грошових коштів - 1-2 години.

Вам надаються платіжні документи - касовий і /або товарний чеки.

Копії сертифікатів якості та ліцензій - за попереднім запитом.

СПОСОБИ ДОСТАВКИ

Косметичні та гігієнічні засоби, БАДи, товари для дітей ви можете замовити кур'єрською службою Нова Пошта!!!

Увага! Будь-яка адресна доставка здійснюється на товари, які не є медичними препаратами!

Дане обмеження частково скасовано

Постанова Кабінету Міністров України від 23 березня 2020 р. № 220

https: //zakon.rada. gov.ua/laws/show/220-2020-%D0%BF#Text

На період дії даної постанови, мережа аптек «Аптека 36 і 6» готова запропонувати своїм клієнтам адресну доставку всього асортименту лікарських засобів, представлених в нашій інтернет - аптеці.

1. Самовивіз замовлення з аптеки

При оформленні замовлення необхідно вказати центр самовивозу, точку аптеки 36 і 6, з якого вам найзручніше забрати замовлення. Після завершення оформлення замовлення на сайті, ви отримаєте SMS повідомлення з особистим номером замовлення, сумою замовлення, повідомленням, що ваше замовлення готовий до видачі і точною адресою аптеки, зазначеної вами при оформленні замовлення.

Ви прямуєте в обраний центр самовивозу (аптеку) в зазначені години роботи аптеки, з графіком обраної аптеки ви можете ознайомитися в розділі «Наші Аптеки», повідомляєте провізору номер замовлення. Перевіряєте наявність всього замовленого і відповідність з параметрами.

Оплата замовлення здійснюється в касі аптеки Аптека 36 і 6 за готівковим і безготівковим розрахунком пластиковими картами Visa, MasterCard, Maestro.

2. Кур'єрська доставка по Україні та Києву


Якщо у вашому місті немає аптек мережі «Аптека 36 і 6», але є відділення кур'єрської служби Нова Пошта, ви можете отримати замовлення, скориставшись цим способом.

Аптека №20
Київ, вул. Миколи Кибальчича, 11в
Графік роботи:
Пн-Нд: 8: 00-21: 00
Тел .: (044) 512-73-00;
(050) 570-18-91 ;
(097) 234-82-91


Доставка в відділення "Нова пошта"

Прийом замовлень здійснюється з 9.00 - 18.00

Замовлення, оформлені поза робочого графіку Аптеки 36 і 6, обробляються на наступний день. Час обробки замовлення становить 15 хвилин.

  • Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш провізор і погодить інформацію про замовлення.
  • Замовлення відправляється за передоплатою, шляхом переказу грошових коштів з особистої карти клієнта на розрахунковий рахунок Аптеки 36 і 6. Реквізити розрахункового рахунку Вам надасть провізор.
  • Термін зарахування грошових коштів - 1-2 години.
  • При наявності товару в аптеці 36 і 6 і оплати резерву, відправка замовлення здійснюється день в день.
  • При відсутності товару в аптеці день відправки узгоджується з нашим провізором.
  • Доставка оплачується окремо згідно з тарифами кур'єрської служби «Нова пошта»https://novaposhta.ua/ru/basic_tariffs.
  • Вартість послуг доставки можна оплатити готівкою або банківською картою.
  • Терміни доставки по Україні становлять 1-3 дні, не враховуючи вихідні та святкові дні. «Нова пошта» проінформує SMS /VIBER повідомленням про те, що замовлення чекає в відділенні «Нова пошта».

Кур'єрська доставка "Нова пошта"

  • Прийом замовлень здійснюється з 9.00 - 18.00
  • Замовлення, оформлені поза робочого графіку Аптеки 36 і 6, обробляються на наступний день. Час обробки замовлення становить 15 хвилин.
  • Після оформлення замовлення на сайті, з вами зв'яжеться наш провізор і погодить інформацію про замовлення.
  • Замовлення відправляється за передоплатою, шляхом переказу грошових коштів з особистої карти клієнта на розрахунковий рахунок Аптеки 36 і 6. Реквізити розрахункового рахунку Вам надасть провізор.
  • Термін зарахування грошових коштів - 1-2 години.
  • При наявності товару в аптеці 36 і 6 і оплати резерву, відправка замовлення здійснюється день в день.
  • При відсутності товару в аптеці день відправки обумовлюєте з нашим провізором.
  • Доставка оплачується відповідно до тарифів кур'єрської служби «Нова пошта»https://novaposhta.ua/ru/basic_tariffs.
  • Терміни доставки по Україні становлять 1-3 дні.
  • Доставка за адресою здійснюється до 21:00 в будні і у вихідні дні за спеціальним графіком. Графік роботи адресної доставки на сайті компанії за посиланням:https://novaposhta.ua/uploads/misc /doc/address_delivery.pdf
  • Кур'єр «Нова Пошта» проінформує вас за 30-60 хвилин до прибуття за вказаною адресою.

Спосіб оплати замовлення при оформленні доставки

Передоплата.

Шляхом переказу грошових коштів з особистої карти клієнта на розрахунковий рахунок Аптеки 36 і 6.

У відділенні або при виклику кур'єра за адресою, клієнт оплачує тільки послуги доставки «Нова пошта».https://novaposhta.ua/ru/basic_tariffs.

Розрахувати термін і приблизну вартість доставки в ваш населений пункт можна на сайті «Нова пошта» за посиланням:https://novaposhta.ua/ru/delivery

ЗВЕРНІТЬ УВАГА: замовлення, оформлені після 10:00 години поточного дня, передаються в відділення «Нова пошта» на наступний робочий день.

Для отримання відправлення необхідний паспорт або посвідчення особи.


Повернення товару

Шановні наші Клієнти!

Звертаємо увагу, при покупці товару необхідно перевірити упаковку, вивчити інструкцію, порівняти виробника, дозування, перевірити термін придатності і властивості товару.

Після завершення покупки (внесення грошових коштів та отримання чека) - товар належної якості поверненню та обміну не підлягає, це рішення передбачено Постановою Кабінету Міністрів від 19 березня 1994 р N 172.

Дане законодавство діє, навіть якщо Ви не покидали приміщення аптеки і не відходили від каси.

Прохання поставитися з розумінням, і виконати положення чинного законодавства. Раніше перераховані вимоги продиктовані наступними факторами: медикаменти, косметика, засоби особистої гігієни, дитячі товари (і т.д.) вимагають зберігання при спеціальних температурних режимах в стерильних умовах.

Товари не підлягають поверненню та обміну

Прохання ознайомитися з вимогами Постанови Кабінету Міністрів України щодо товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню.
(Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N +1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005).

1. Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети санітарної гігієни

2. Непродовольчі товари:

  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • гребінця, гребінці та щітки масажні
  • рукавички
  • білизна натільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
    і ін